银川市电子竞技协会会员平台 隐私政策
最后更新日期：2026年9月13日
引言
银川市电子竞技协会（以下简称“协会”）运营的「银川市电子竞技协会会员平台」（以下简称“本平台”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国民法典》等法律法规要求，采取相应的安全保护措施，全力保护您的个人信息安全。
本隐私政策旨在向您说明：
- 我们收集哪些个人信息；
- 我们如何使用这些信息；
- 我们向哪些第三方提供信息以及如何共享；
- 我们如何保护这些信息以及保存多久；
- 您对个人信息享有哪些权利。
请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以加粗等方式提示的条款。当您注册、勾选同意或使用本平台服务、上传相关内容时，即表示您已阅读并同意本隐私政策的全部内容。
一、我们收集的信息类型与目的
1.1 您主动提供的账户信息
| 信息类型 | 具体字段 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 手机号 | 手机号码（由管理员邀请开通账户时登记） | 账户登录、身份识别与安全防护 |
| 登录密码 | 登录密码 | 账户登录验证（经过混淆处理存储，非明文） |
| 联系人信息 | 联系人姓名（真实姓名） | 身份核验、会员服务对接与沟通 |
| 店铺信息 | 网吧/电竞馆/电竞酒店名称、门店地址、店铺Logo | 会员资料展示、视频与物料中门店信息呈现、活动与内容生成 |
1.2 您上传的内容与业务数据
在使用本平台的视频制作、经营分析、闲置交易等功能时，您可能主动上传或填写以下内容，我们仅在实现对应功能所必需的范围内处理：
| 信息/文件类型 | 具体内容 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 门店素材 | 门店实拍照片、视频文件（可能包含门头、内部环境、机位、设备、员工或顾客画面），以及素材分类标签 | 存入素材库，用于模板视频混剪与门店宣传物料生成 |
| 数字人肖像（敏感个人信息） | 真人形象/底版视频，包含人脸肖像，以及选择的音色、播报文案 | 用于数字人形象克隆与口播视频合成。详见下方《数字人肖像信息专项告知》 |
| 经营数据文件 | 网吧计费系统导出的 Excel/CSV（如日期、上机时长、营业额、会员/非会员消费、上座率等） | 用于 AI 经营诊断与建议。分析完成后不保留原始文件，仅保留分析结果 |
| 活动信息 | 活动标题、时间、地点、联系人及联系手机、活动描述 | 活动发布、管理与展示 |
| 闲置交易信息 | 商品标题、描述、价格、图片，以及您主动填写的联系手机号、微信号 | 二手设备交易撮合；您填写的联系方式将对已登录会员公开展示 |
1.3 功能使用过程中产生的信息
| 信息类型 | 说明 | 使用目的 |
|---|---|---|
| AI 功能调用记录 | 调用时间、功能类型、次数、对应会员账号（用量统计） | 用量配额管理、计费与服务统计、故障排查 |
| 交易/活动发布记录 | 您发布的闲置交易、活动及其状态 | 内容管理、违规处理与交易秩序维护 |
| 安全运行信息 | 为防刷与安全防护，接口限流会在服务器内存中临时记录请求来源 IP 的访问频次（不持久化存储 IP 或设备信息） | 接口防刷、异常请求拦截等安全保障 |
本平台不使用 Cookie 对您进行跨站追踪，也不建设用户行为画像/埋点系统。
二、数字人肖像信息专项告知（敏感个人信息）
数字人形象功能需要您上传包含人脸肖像的真人形象/底版视频。人脸肖像属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息，请您在充分知情的前提下单独同意后再上传。
- 处理目的：仅用于为您本人（或您已获授权的门店人员）训练/生成专属数字人形象，并据此合成您指定文案的口播视频，不用于任何其他用途。
- 使用范围：形象底版与播报文案将传输至本平台的 HeyGem 数字人合成服务（部署于自有服务器 111.50.119.66:8090）进行视频合成；合成产物归您在本平台内使用。
- 存储期限：形象底版在您账户存续期间保留；您可随时主动删除。账户注销后，我们将删除或匿名化相关肖像数据（第三方合成服务侧的缓存按其处理周期清理）。
- 授权保证：您应确保上传的肖像视频为本人或已取得权利人明确授权，不得上传未经他人同意的人脸视频。因您上传他人肖像引发的纠纷由您自行承担。
- 拒绝的影响：您可以拒绝提供肖像信息，这不影响平台其他功能的正常使用，仅无法使用数字人形象/口播功能。
您在上传形象视频时，系统将弹出单独的敏感信息授权确认，您点击同意即视为就上述人脸肖像处理作出单独同意。
三、我们如何使用您的信息
3.1 提供服务
用于账户注册与登录、白名单会员管理、会员身份验证、AI 营销内容生成、数字人与视频制作、经营分析、闲置交易、活动管理、知识库与政策公告等核心功能。
3.2 安全保障
用于识别异常登录、防止恶意注册和攻击。本平台实行连续 5 次密码错误锁定 1 分钟、API 接口鉴权、接口限流与来源频次校验、XSS 输入过滤等安全措施。
3.3 服务改进
基于去标识化、汇总后的统计数据改进产品功能与 AI 生成效果，此类统计信息不能识别到特定个人。
3.4 通知沟通与法律合规
用于必要的服务通知、审核反馈，以及遵守法律法规、监管要求或司法行政机关的合法要求。
四、AI 功能与第三方数据接收方
本平台的 AI 与视频能力依赖以下第三方服务。为实现功能，您输入的相关内容将通过加密通道传输给下列接收方处理。请您在使用对应功能前知悉并同意：
| 接收方 | 服务地址 | 涉及功能与传输内容 |
|---|---|---|
| DeepSeek API | api.deepseek.com | 所有文本类 AI 功能：营销文案生成、经营诊断与建议、热点借势营销建议、视频脚本、装机推荐、海报文案等。传输内容包含您输入的提示词及相关业务数据（如店名、活动、优惠、经营数据等） |
| HeyGem 数字人服务 | 自有服务器 111.50.119.66:8090 | 数字人形象克隆与口播视频合成。传输内容包含真人形象/底版视频（人脸肖像）、播报文案、所选音色，并由其返回合成视频 |
| 图像生成模型服务 | 由平台配置的图像生成 API | 宣传海报图片生成。传输内容为海报主题、文案等提示词，返回生成图片 |
- 上述第三方按其自身隐私政策与服务条款处理数据，并受保密约束；
- 我们仅传输实现功能所必需的内容，不会向其提供您的登录密码；
- 请不要在 AI 提示词或上传内容中填写身份证号、银行卡号等与功能无关的敏感信息。
五、信息共享与披露
除本政策第四条所述为实现功能所必需的第三方服务、以及下列情形外，我们不会向任何公司、组织或个人共享、转让或公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意或授权（如您在闲置交易中主动公开联系方式）；
- 与受保密约束的技术服务方（宁夏绿网信息科技有限公司）在必要范围内共享，用于平台运维与技术支持；
- 依据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关的强制性要求。
六、信息安全措施
我们采取以下措施保护您的信息：
- 登录密码经混淆处理后存储，不以明文保存；
- 登录令牌设置 7 天有效期，到期自动失效；连续 5 次密码错误锁定账户 1 分钟；
- 业务接口采用令牌鉴权与访问频率限制；
- 对用户输入进行 XSS 过滤与转义；
- 传输环节采用 HTTPS 加密；对内部接口实行访问令牌校验；
- 对上传文件进行类型与大小限制，并对后台危险操作实行权限控制与二次确认。
如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按规定告知您。
七、Cookie 与本地存储
本平台不使用 Cookie 对您进行跨站追踪。为维持登录状态与界面偏好，我们会在您浏览器的 LocalStorage 中保存登录令牌（有效期 7 天）、界面偏好设置，以及您对各项隐私授权的确认状态。您可通过浏览器设置清除本地存储，但这可能导致需要重新登录或重新确认授权。
八、信息保存期限
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 账户注册信息 | 账户存续期间；注销后按法律法规要求的必要期限保存或删除/匿名化 |
| 门店素材照片/视频、合成视频 | 账户存续期间，您可随时删除 |
| 数字人肖像底版 | 账户存续期间或您主动删除时删除；账户注销后删除或匿名化 |
| 经营数据原始文件（Excel/CSV） | 分析完成后不保留原始文件，仅保留分析结果（结果随账户存续保存） |
| AI 用量记录 | 账户存续期间，仅记录功能类型与次数，不保存提示词正文 |
| 闲置交易/活动信息 | 自发布之日起约 1 年，或您删除时提前删除 |
| 系统运行与安全日志 | 约 180 天；不包含持久化的用户 IP/设备画像 |
九、您的权利
您对个人信息享有以下权利：
- 知情与决定权：有权了解处理情况，并对处理作出、限制或撤回同意；
- 查阅与复制：可在会员中心查看店铺与账户信息，可申请获取个人信息副本；
- 更正与补充：可在会员中心更正店铺资料，或联系我们更正；
- 删除：可删除已上传的素材、数字人形象、发布内容，或依法要求删除；
- 注销账户：可联系管理员申请注销，注销后我们将按本政策处理您的信息；
- 撤回同意：撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。
我们将在收到您的请求并核实身份后，于 15 个工作日内予以响应。
十、未成年人保护
本平台主要面向网吧、电竞馆等经营主体及其从业人员，不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。若发现未成年人在未获监护人同意的情况下提供个人信息，我们将尽快删除相关信息。涉及顾客/未成年人画面的素材，请您依法取得相应授权后再上传。
十一、政策更新
本政策可能适时更新。发生重大变更（如新增信息类型、新的第三方接收方、敏感信息处理方式变化）时，我们将通过平台公告等显著方式通知您。若您在更新后继续使用服务，即视为同意更新后的政策；如不同意，您可停止使用并删除相关信息或注销账户。
十二、联系我们
运营主体：银川市电子竞技协会
技术支持：宁夏绿网信息科技有限公司
平台域名：nxlvnet.com.cn
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，或需要行使个人信息权利，请通过平台公布的联系方式与我们联系。